ДОСТАВКА и ОПЛАТА ЗАКАЗОВ
ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Самовывоз из ветаптеки (г. Минск, ул. М.Богдановича 114)
Самовывоз из ПВЗ / отделения ЕВРОПОЧТА (г. Минск)
Курьерская доставка по Беларуси (ЕВРОПОЧТА)
Самовывоз из ПВЗ / отделения ЕВРОПОЧТА (регионы)
Обычной посылкой (*Белпочта*) по Беларуси
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Оплата по QR-коду
Оплата банковской картой
Через E-POS / ЕРИП
Через E-POS / ЕРИП для зарубежных карт
Оплата через сервис ОПЛАТИ
Наложенный платёж
ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ
Купить корма и зоотовары с доставкой в нашем интернет-магазине? Это всегда легко и удобно!
___________________________________________
САМОВЫВОЗ из ВЕТАПТЕКИ & ЗООМАГАЗИНА
(Ежедневно: по будним/рабочим дням с 10:00 до 20:00, выходным/праздничным дням с 11:00 до 18:00)
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, что 1 и 9 мая Ветеринарная аптека & Зоомагазин будет работать 11.00 - 18.00
1. Сумма заказа может быть ЛЮБОЙ
2. При оформлении заказа выберите способ доставки "самовывоз из ветаптеки" в г. Минске (ул. М.Богдановича, 114). Стоимость доставки при оформлении заказа самовывозом учитываться не будет.
3. После получения и обработки Вашего заказа наш сотрудник свяжется с Вами для его согласования и подтверждения. Заказанный товар резервируется для Вас на 24 часа с момента подтверждения (при оформлении заказа иногородними покупателями - на 48 часов).
4. Затем в удобное для Вас время Вы можете приехать к нам в по адресу - и забрать уже скомлектованный заказ, не оплачивая при этом доставку. Время работы нашей Ветаптеки & Зоомагазина: будние дни 10:00 - 20:00, выходные и праздничные дни 11:00 - 18:00 (без перерыва).
5. Оплата заказа производится наличными, банковской картой, через систему ЕРИП/"Расчет" .
___________________________________________
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по г. МИНСКУ
в пределах МКАД + микрорайоны Шабаны и Уручье
(По будним/рабочим дням с 18:00 до 23:00, в выбранный Вами 3х-часовой интервал)
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, что 1 и 9 мая курьерская доставка осуществляться не будет.
1. К доставке принимаются заказы стоимостью более 15 рублей. Заказы на сумму до 15 рублей можно забрать самовывозом из нашей Ветаптеки & Зоомагазина.
2. Заказы на сумму от 75 рублей доставляются БЕСПЛАТНО в пределах МКАД (+ микрорайоны Уручье и Шабаны)
Стоимость доставки заказа на сумму от 15 до 75 рублей составляет 6 руб.
** Если Вы желаете получить свой заказ без контакта с курьером, напишите в комментарии, как и где оставить Ваш заказ. После согласования / подтверждения заказ нужно оплатить не позже 16:00 дня доставки.
3. По принципу "сегодня - на сегодня" доставляются заказы, оформленные до 16.00 в будние дни.
Заказы, оформленные после 16:00, доставляются на следующий рабочий день.
Заказы, оформленные после 16:00 в пятницу, а также в выходные/праздничные дни, доставляются в ближайший рабочий день.
4. Доставка заказов производится нашими курьерами ежедневно с 18:00 до 23:00, кроме выходных и праздничных дней.
Удобное для Вас время доставки просьба указывать с интервалом не менее 3 часов (18:00 - 21:00, 19:00 - 22:00, 20:00 - 23:00 - по согласованию).
* Если при доставке Вы отказываетесь от товара или курьер приехал в согласовванное время, но заказ никто не смог принять, то необходимо оплатить работу курьера — 6 руб. (на основании ст. 467 Гражданского Кодекса Республики Беларусь)
5. Оплата заказа производится наличными или через систему ЕРИП/"Расчет".
6. Вакцины, сыворотки и прочие препараты, требующие особого температурного режима хранения и АСД мы НЕ ДОСТАВЛЯЕМ (в соответствии с Постановлением Совета Министров РБ №31 от 15.01.2009). Их отпуск производится только в наших ветаптеках.
Также хотим обратить Ваше внимание на то, что курьер -- это НЕ консультант, торговый агент, представитель, и т.д., т.е. товар он ТОЛЬКО ДОСТАВЛЯЕТ!!! (т.е. не консультирует клиента о свойствах и характеристиках приобретаемого товара).
Убедительная просьба не надеяться на курьера в этих вопросах, а всё уточнять у специалистов нашего интернет-магазина и/или ветеринарных врачей-консультантов по телефону. Звоните нам! Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы :)
___________________________________________
САМОВЫВОЗ из ОТДЕЛЕНИЙ "ЕВРОПОЧТА" в г. Минске и ПО ВСЕЙ БЕЛАРУСИ
(осуществляется сервисом ЕВРОПОЧТА => на условиях и по тарифам сервиса ЕВРОПОЧТА)
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, что 1 и 9 мая обработка и пересылка заказов осуществляться не будет.
1. К доставке принимаются заказы стоимостью более 15 рублей. Заказы на сумму до 15 рублей можно забрать самовывозом из нашей Ветаптеки & Зоомагазина.
2. К сумме заказа добавляется стоимость доставки заказа до выбранного Вами отделения Европочты/ПВЗ:
* тарифы Европочты с 01.12.2023
Заказы на сумму от 175 рублей доставляются в выбранное Вами отделение/ПВЗ БЕСПЛАТНО (вес посылки не более 25 кг)
(за исключением упаковок минеральных наполнителей для кошачьего туалета более 10 л - их для самовывоза из ПВЗ не доставляем)
3. По принципу "сегодня - на сегодня" передаются на доставку сервису ЕВРОПОЧТА заказы, оформленные и/или оплаченные до 16.00 в будние дни.
Заказы, оформленные и/или оплаченные после 16:00, передаются на доставку на следующий рабочий день.
Заказы, оформленные и/или после 16:00 в пятницу, а также в выходные/праздничные дни, обрабатываются и согласовываются в ближайший рабочий день.
Срок доставки посылки по Беларуси зависит исключительно от ЕВРОПОЧТЫ и составляет, как правило, 1-3 рабочих дня, не считая дня отправки. Подробнее о сроках доставки ТУТ.
4. Почтовые отделения ЕВРОПОЧТЫ (или ПВЗ / пункты выдачи заказов) есть в разных районах Минска - Вы сможете выбрать удобное расположение для Вас. Подробнее об отделениях в Минске ТУТ.
5. Почтовые отделения ЕВРОПОЧТЫ (или ПВЗ / пункты выдачи заказов) есть уже в многих городах Беларуси + постоянно открываются новые. Подробнее об отделениях ТУТ.
6. Оплата заказа производится через систему ЕРИП/"Расчёт" или "Оплати" (подробно об этом - в разделе ОПЛАТА). Никаких комиссий!
7. Вакцины и ветеринарные препараты посылками мы НЕ ОТПРАВЛЯЕМ (в соответствии с Постановлением Совета Министров РБ №31 от 15.01.2009). Их отпуск производится только в наших ветаптеках.
___________________________________________
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по БЕЛАРУСИ
(осуществляется сервисом ЕВРОПОЧТА => на условиях и по тарифам сервиса ЕВРОПОЧТА)
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, что 1 и 9 мая обработка и пересылка заказов осуществляться не будет.
1. К доставке принимаются заказы стоимостью более 15 рублей. Заказы на сумму до 15 рублей можно забрать самовывозом из нашей Ветаптеки & Зоомагазина.
2. К сумме заказа добавляется стоимость доставки Вашего заказа по указанному Вами адресу:
* тарифы Европочты с 01.12.2023
Заказы на сумму от 300 рублей доставляются "до двери" по указанному Вами адресу БЕСПЛАТНО (вес посылки не более 25 кг)
3. По принципу "сегодня - на сегодня" передаются на доставку сервису ЕВРОПОЧТА заказы, оформленные и/или оплаченные до 16.00 в будние дни.
Заказы, оформленные и/или оплаченные после 16:00, передаются на доставку на следующий рабочий день.
Заказы, оформленные и/или после 16:00 в пятницу, а также в выходные/праздничные дни, обрабатываютя и согласоваются в ближайший рабочий день.
Срок доставки посылки по Беларуси зависит исключительно от ЕВРОПОЧТЫ и составляет, как правило, 2-3 рабочих дня, не считая дня отправки. Подробнее о сроках доставки ТУТ.
4. В зону курьерской доставки ЕВРОПОЧТЫ входят все города РБ с численностью населения свыше 2 тысяч человек, а также населённые пункты, прилегающие к городам доставки в радиусе 15 км. Подробнее о географии доставки ТУТ.
Если выбран вариант "курьерская доставка", то сервис ЕВРОПОЧТА предоставляет возможность выбрать дату и удобное для Вас время доставки посылки. Подробнее об этом ТУТ.
5. Оплата заказа производится через систему ЕРИП/"Расчёт" или "Оплати" (подробно об этом - в разделе ОПЛАТА). Никаких комиссий!
6. Вакцины и ветеринарные препараты посылками мы НЕ ОТПРАВЛЯЕМ (в соответствии с Постановлением Совета Министров РБ №31 от 15.01.2009). Их отпуск производится только в наших ветаптеках.
___________________________________________
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ по БЕЛАРУСИ (кроме г. Минска)
(осуществляется почтовой пересылкой посредством РУП "Белпочта" => на условиях и по тарифам РУП "Белпочта")
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, что 1 и 9 мая обработка и пересылка заказов осуществляться не будет.
1. К доставке принимаются заказы стоимостью более 15 рублей. Заказы на сумму до 15 рублей можно забрать самовывозом из наших Ветаптек & Зоомагазинов.
2. К сумме заказа добавляются расходы по упаковке и пересылке Вашего заказа (согласно тарифам РУП "Белпочта").
По состоянию на 1 апреля 2024 г. стоимость почтовой пересылки по Беларуси составляет:
- плата за посылку 4,00 рубля (фиксированная сумма, независимо от веса посылки);
- плата за массу 0,80 рублей за 1 кг (тарификация до сотни граммов);
- за хрупкие посылки с отметкой "Осторожно" взимается надбавка к плате за пересылку посылки в размере 50%
Актуальные тарифы Вы можете уточнить на сайте www.belpost.by
3. По принципу "сегодня - на сегодня" для доставки передаются заказы, оформленные и оплаченные до 16.00 в будние дни.
Заказы, оформленные и/или оплаченные после 16:00, передаются на доставку на следующий рабочий день.
Заказы, оформленные и/или оплаченные после 16:00 в пятницу, а также в выходные/праздничные дни, обрабатываются и согласовываются в ближайший рабочий день.
Срок доставки посылки по РБ зависит исключительно от РУП "Белпочта" и составляет от 2 до 5 календарных дней с момента отправки (как правило - 2-3 рабочих дня).
4. Вы получаете заказ ОБЫЧНОЙ ПОСЫЛКОЙ. Наложенным платежом заказы через "Белпочту" НЕ ОТПРАВЛЯЕМ!
5. Оплата заказа производится через систему ЕРИП/"Расчёт" или "Оплати" (подробно об этом - в разделе ОПЛАТА). Отправка Вам заказа по почте производится в течение 2х рабочих дней после подтверждения оплаты.
6. Вакцины и ветеринарные препараты почтовыми посылками мы НЕ ОТПРАВЛЯЕМ (в соответствии с Постановлением Совета Министров РБ №31 от 15.01.2009). Их отпуск производится только в наших ветаптеках.
ПРИЯТНЫХ ВАМ ПОКУПОК!
Команда ZooExpress.by